数据保护 · 说明
在永信217，你的信息会怎样被对待
在手机上查一个页面、下一个资源包、写一封咨询邮件，多少都会留下一点痕迹。下面把我们会接触到哪些信息、拿去做什么、留多久，以及你能要求我们做什么，一条条讲清楚，看完你就能决定放不放心用。
我们会接触到的信息#
打开页面时，服务器会记下一些基础项：设备大致是什么类型、系统与浏览器的大致版本、访问时间、浏览过哪些页面、从哪条入口进来。这些拼不出你这个人，但能告诉我们竖屏上哪一块挤了、哪一块空着。
下载资源时，我们知道你挑的是哪一类——Android、iOS、鸿蒙、平板、车机还是桌面小组件，以及文件体积和校验结果。这一步不用注册，也不会向你索取手机号。
写信或来电咨询时，我们会拿到你的邮箱地址、问题描述，以及你自愿附上的截图。这里说清楚：证件号码、银行卡号、短信验证码这类东西我们一概不需要，遇到有人以永信217 的名义这样问，请直接停下。
信息如何使用#
站点九成左右的访问来自手机，所以记录下来的内容也以设备类型、屏幕尺寸和屏幕方向为主，主要流向四件事：
- 把页面调对：看清主流机型上的显示情况，继续优化竖屏布局与首屏加载。
- 让筛选更省事：记住你筛过哪类设备，下次进来少点几步。
- 复现你碰到的问题：“标签筛选后列表是空的”这一类反馈，要拿同类设备上的实际记录才试得出来。
- 回复你的咨询，并给出能自己先试的办法。
同样明确的是不做的事：不把你的邮箱或问题内容交给外部做推广，也不因为你在站内看过什么就给你塞推荐。
保存与安全#
不同类型的信息留存时间不一样，大致是这样：
- 访问统计保留 12 个月上下，过期后只留下汇总数字，不再逐条留着。
- 咨询往来在问题处理完成后再存 6 个月，方便你回头追问同一件事。
- 下载的资源包与页面文件会留在你自己的手机里，多数二次访问直接读本地缓存，不再回传。想清掉它，清理一下浏览器数据即可。
- 页面全程走 HTTPS；资源包平均 3.4 MB，下载前会标出体积和 SHA-256 校验值，你可以自己核对文件有没有被动过。
安全这件事没有“绝对”两个字。我们能做到的是把信息放在受控环境里、限制能接触它的人，并按季度复核一次分类与访问权限。
你可以行使的权利#
信息在你手里，这三件事我们随时配合：
- 想知道我们有没有存过你的邮箱或某次咨询记录——写封信来问，有还是没有都会告诉你。
- 发现记录写得不对——指出来，我们改。
- 希望删掉某次咨询往来——说明是哪个邮箱、大概什么时间，我们按流程处理。
这类请求按工作日算，48 小时内给出答复。个别需要多花几天处理的，会先回一封确认，不让你干等。